Descubra por qué las marcas medianas se asocian con Medallia Go para transformar la experiencia del cliente

Impulse los resultados comerciales más importantes para su empresa mediante:

  • La captura y el análisis de la información clave de los clientes en las redes sociales, los canales de mensajería y las encuestas
  • El aprovechamiento de los comentarios fundamentales de los clientes para anticiparse a las necesidades, identificar las áreas de mejora y superar las expectativas de los clientes
  • El seguimiento de su rendimiento en comparación con sus competidores utilizando puntos de referencia del sector
  • La optimización del NPS®, del valor de permanencia de los clientes y de los principales KPI de los clientes

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