Jetzt herausfinden, wie mittelgroße Marken gemeinsam mit Medallia Go das Kundenerlebnis transformieren

Nutzen Sie wertvolle Vorteile, um Ihre wichtigsten Unternehmensergebnisse zu fördern:

  • Erfassung und Analyse wesentlicher Kundeneinblicke über soziale Netzwerke, Messaging-Kanäle und Umfragen hinweg
  • Nutzung von zentralem Kundenfeedback, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen, Verbesserungspotenzial aufzuzeigen und Kundenerwartungen zu übertreffen
  • Bewertung der Performance im Vergleich zu anderen Wettbewerbern mithilfe von Branchen-Benchmarks
  • Optimierung von NPS®, Customer Lifetime Value und Ihren wichtigsten Kunden-KPIs

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